1. Identidad del Responsable
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD):
- Responsable: Jenara A. Aracena
- NIF/CIF: 17611441L
- Dirección: Calle Josep Pla i Casadevall, Nº 3, Bajo, 43007 Tarragona (Tarragona)
- Correo electrónico: atencionalcliente@selah.es
- Sitio web: www.selah.es
2. Datos Personales Recogidos
Recopilamos datos personales cuando el usuario:
- Realiza una compra
- Se registra en la web
- Contacta mediante formularios o email
- Se suscribe a comunicaciones comerciales
- Navega por el sitio web
Los datos pueden incluir:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío (España)
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de compra
- Dirección IP
- Datos de navegación (cookies, comportamiento web)
Importante: No almacenamos directamente datos bancarios. Los pagos se procesan mediante pasarelas externas seguras.
3. Finalidades del Tratamiento
Tratamos los datos para:
- Gestionar pedidos, pagos y envíos
- Gestionar cuentas de usuario
- Atender consultas o solicitudes
- Enviar comunicaciones sobre pedidos
- Enviar newsletters o promociones (con consentimiento)
- Mejorar la experiencia de usuario
- Garantizar la seguridad del sitio
4. Base Jurídica del Tratamiento
La base legal depende de la finalidad:
- Ejecución de contrato: compra de productos
- Consentimiento: newsletters, cookies no necesarias
- Interés legítimo: seguridad del sitio, prevención de fraude
- Obligación legal: normativa fiscal y contable
5. Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios:
- Recopilamos los datos del formulario
- Dirección IP y agente de usuario del navegador
Esto se usa para la detección de spam.
Un hash anónimo del email puede enviarse a Gravatar.
Política: https://automattic.com/privacy/
6. Cookies y Datos de Navegación
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para:
- Funcionamiento técnico de la web
- Guardar preferencias del usuario
- Análisis de navegación
Se recogen datos como:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
Puedes consultar más información en la Política de Cookies.
7. Contenido Incrustado
Los artículos pueden incluir contenido de terceros (vídeos, imágenes, etc.), que pueden recopilar datos sobre el usuario como si visitara directamente esas webs.
8. Gestión de Pedidos y Pagos
Para gestionar compras:
- Utilizamos tus datos para procesar pedidos y envíos en España
- Los pagos se realizan a través de proveedores externos seguros (ej.: Stripe, PayPal, Redsys)
- Estos proveedores tratarán los datos conforme a sus propias políticas
9. Destinatarios de los Datos
Podremos compartir datos con:
- Empresas de mensajería
- Proveedores de hosting
- Servicios tecnológicos y plugins de WordPress
- Pasarelas de pago
No vendemos ni cedemos datos con fines comerciales.
10. Transferencias Internacionales
Algunos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, garantizamos el cumplimiento del RGPD mediante:
- Cláusulas contractuales tipo
- Proveedores adheridos a marcos legales válidos
11. Conservación de los Datos
Los datos se conservarán:
- Mientras exista relación comercial
- Durante los plazos legales obligatorios (fiscales, contables)
- Hasta que el usuario solicite su supresión
Comentarios y cuentas:
- Se mantienen hasta eliminación por el usuario o el administrador
12. Derechos del Usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos
- Rectificarlos
- Solicitar su supresión
- Limitar el tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar portabilidad
Puede ejercerlos en: atencionalcliente@selah.es
También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es
13. Comunicaciones Comerciales
Solo enviaremos comunicaciones comerciales si el usuario ha dado su consentimiento.
El usuario puede retirarlo en cualquier momento mediante:
- Enlace de baja en emails
- Contactando a: atencionalcliente@selah.es
14. Decisiones Automatizadas
No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con los datos personales de los usuarios.
15. Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
16. Dónde se Envían los Datos
Los comentarios pueden ser revisados por servicios automáticos de detección de spam.
17. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legales o cambios en la web.
18. Contacto
atencionalcliente@selah.es
Última actualización: 14/05/2026